Laagste prijs garantie
Veelgestelde vragen
Assortiment en voorraad
Uw bestelling
Betalen
Verzenden
retourneren
Suggesties en klachten
Over Boekenkraam.nl
Privacy van gegevens
Algemene Voorwaarden
Contact


boekenkraam.nl verkoopt nieuwe en licht beschadigde boeken met flinke kortingen tot wel 80%!

We kopen nieuwe boeken (ramsj) en restpartijen (licht beschadigd) in bij groothandels en uitgeverijen en kunnen deze  daardoor, als een boekenoutlet, met hoge kortingen aanbieden. Dus nieuwe en ongelezen boeken tegen tweedehands prijzen. Bij ons kunt u dus terecht voor goedkope boeken met het meeste voordeel.

U betaalt éénmaal verzendkosten per bestelling.

Verzending binnen Nederland vanaf € 1,95 (maximaal € 2,95).

Op werkdagen vóór 14:00 besteld (en betaald), dezelfde dag verzonden.

Veelgestelde vragen


Naast de uitgebreide informatie op onze Boekenkraam klantenservice pagina's vindt u hieronder enkele antwoorden op vragen die we regelmatig krijgen.







Betaling: Ik heb geen iDEAL of creditcard, kan ik ook op een andere manier betalen?



Ja, u kunt tevens kiezen voor de optie "vooruitbetaling". U heeft vervolgens 5 dagen de tijd om zelf het bedrag aan ons over te maken.







Ophalen: Is het mogelijk de bestelling op te halen?



Nee, aangezien we geen winkel hebben is het niet mogelijk om de bestelling op te halen. We sturen uw bestelling graag op, tegen een kleine bijdrage in de verzendkosten (vanaf € 1,95 per bestelling bij bezorging binnen Nederland)







Staat: Bij sommige boeken staat dat het beschadigd is. Wat houdt dit in?



Dit boek is licht beschadigd met bijvoorbeeld een knikje, scheurtje, krasje en/of deukje. Aangezien we meerdere exemplaren op voorraad hebben met ieder een eigen beschadiging kunnen we echter niet aangeven wat de exacte aard van de beschadiging is. De afbeelding bij de vermelding is slechts een voorbeeld, en geen exacte weergave van de staat van het boek. Uitgangspunt is altijd dat het boek nooit eerder gelezen is en volledig leesbaar is.







Staat: Bij sommige boeken staat dat het ramsj is. Wat houdt dit in?



Ramsj boeken zijn nieuwe, ongelezen boeken welke door de uitgever vrijgesteld zijn van de vaste boekenprijs.







Verzending: Is het mogelijk om de boeken opengeslagen te verzenden?



Nee, om onnodige beschadiging van het boek te voorkomen kunnen we de bestelde boeken niet opengeslagen verzenden.







Verzending: Hoe snel kan ik het boek in huis hebben?



Wanneer u op werkdagen voor 14:00 bestelt wordt het pakket dezelfde dag nog verzonden. U heeft het pakket dan de volgende dag in huis wanneer alles goed verloopt bij de bezorging. De bezorging vindt plaats op alle dagen van de week behalve op zondag.





Verzending: Wie bezorgt de bestelling?



Brievenbus post wordt bezorgd door PostNL. Standaard worden de pakketten verzonden via DHL Parcel. In speciale gevallen, zoals naar het buitenland of naar een postbus adres versturen we het pakket via PostNL.







Verzending: Wat gebeurt er met het pakket als ik niet thuis ben bij de bezorging?



Voor brievenbuspost is het uiteraard niet nodig om thuis te zijn (indien uw brievenbus voldoet aan de minimum eisen van PostNL). DHL Parcel zal 4 keer proberen het pakket af te leveren. indien het DHL Parcel niet lukt het pakket af te leveren bij u of uw buren zal het teruggestuurd worden aan ons.



Indien het pakket binnen Nederland via PostNL verstuurd wordt zal het 2x aangeboden worden. Daarna kunt u het gedurende 14 dagen ophalen op het postkantoor.







Korting: Is het mogelijk om korting te krijgen?



Nee, de genoemde prijzen zijn al zo laag mogelijk. We kunnen geen extra korting geven op deze prijzen.



Wel hebben we regelmatig acties met gratis verzendkosten of gratis boeken. Schrijf je in voor onze nieuwsbrieven, dan houden we je op de hoogte.







Reserveren: is het mogelijk om een (of meer) boek(en) te reserveren?



Nee, om iedereen gelijke kansen te geven op onze lage prijzen kunnen we geen boeken reserveren.







Betaling: Is het mogelijk om naast iDEAL en creditcards te kiezen voor 'vooruitbetaling'?



Ja, u kunt tijdens het afrekenen kiezen voor de optie "vooruit betalen". U heeft vervolgens 5 dagen de tijd om zelf het bedrag aan ons over te maken.