Laagste prijs garantie
Veelgestelde vragen
Assortiment en voorraad
Uw bestelling
Betalen
Verzenden
retourneren
Suggesties en klachten
Over Boekenkraam.nl
Privacy van gegevens
Algemene Voorwaarden
Contact


boekenkraam.nl verkoopt nieuwe en licht beschadigde boeken met flinke kortingen tot wel 80%!

We kopen nieuwe boeken (ramsj) en restpartijen (licht beschadigd) in bij groothandels en uitgeverijen en kunnen deze  daardoor, als een boekenoutlet, met hoge kortingen aanbieden. Dus nieuwe en ongelezen boeken tegen tweedehands prijzen. Bij ons kunt u dus terecht voor goedkope boeken met het meeste voordeel.

U betaalt éénmaal verzendkosten per bestelling.

Verzending binnen Nederland vanaf € 1,95 (maximaal € 2,95).

Op werkdagen vóór 14:00 besteld (en betaald), dezelfde dag verzonden.

Retourneren


Veertien dagen afkoelingsperiode
Bij Boekenkraam.nl kunt u een artikel binnen 14 werkdagen retourneren. Het is wel van belang dat het product  in de oorspronkelijke staat is. Producten die gelezen of gebruikt zijn komen niet voor restitutie in aanmerking.
Voordat u een artikel retour zendt, moet u contact opnemen met onze klantenservice.

Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen kunnen niet geretourneerd worden.

Heeft u vragen over de mogelijkheid tot retourneren van uw product? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Stappenplan retourneren
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

   1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
   2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
   3. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
   4. Na ontvangst van uw zending, stuurt Boekenkraam.nl een ontvangstbevestiging via e-mail .
   5. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug, afhankelijk van uw wens.

Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening.