Laagste prijs garantie
Veelgestelde vragen
Assortiment en voorraad
Uw bestelling
Betalen
Verzenden
retourneren
Suggesties en klachten
Over Boekenkraam.nl
Privacy van gegevens
Algemene Voorwaarden
Contact


boekenkraam.nl verkoopt nieuwe en licht beschadigde boeken met flinke kortingen tot wel 80%!

We kopen nieuwe boeken (ramsj) en restpartijen (licht beschadigd) in bij groothandels en uitgeverijen en kunnen deze  daardoor, als een boekenoutlet, met hoge kortingen aanbieden. Dus nieuwe en ongelezen boeken tegen tweedehands prijzen. Bij ons kunt u dus terecht voor goedkope boeken met het meeste voordeel.

U betaalt éénmaal verzendkosten per bestelling.

Verzending binnen Nederland vanaf € 1,95 (maximaal € 2,95).

Op werkdagen vóór 14:00 besteld (en betaald), dezelfde dag verzonden.

Suggesties en klachten


Suggesties
Heeft u suggesties hoe wij u beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten, bij voorkeur per e-mail. Boekenkraam.nl verbetert haar dienstverlening voortdurend en stelt uw reactie daarom zeer op prijs.
Ook positieve ervaringen ontvangen we uiteraard graag.

Klachten
Bij Boekenkraam.nl draait alles om tevreden klanten. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. U kunt uw klacht richten aan de afdeling klantenservice. U krijgt altijd binnen 1 week uitsluitsel over uw klacht.

Bent u niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kunt u uw klacht richten aan de Manager Klantenservice. Dit kan uitsluitend schriftelijk:

Boekenkraam.nl
t.a.v. Manager Klantenservice
Postbus 930
1200 AX Hilversum

U krijgt dan binnen 1 maand uitsluitsel over uw klacht.