Vacatures

ORDERVERWERKING EN CUSTOMER SUPPORT

Over Boekenkraam.nl

Boekenkraam.nl, opgericht in 2004, is een handelsonderneming in boeken. Wij kopen restpartijen (ramsj) en licht beschadigde boeken op bij uitgeverijen en verkopen deze tegen voordelige prijzen via onze webshop Boekenkraam.nl.

Functieomschrijving

• Orderverwerking van bestellingen die binnenkomen via onze website Boekenkraam.nl
• Volledige verwerking, begeleiding en opvolging van aanvraag tot en met levering
• Orderlijsten en pakbonnen met magazijnmedewerkers overleggen en het ‘picken’ van orders inplannen met in je achterhoofd de belofte van Boekenkraam.nl: ‘voor 14:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden’.
• Controler houden op voorraden in magazijn en op de website
• De helpende hand bij verwerking van de orders (order picking) in het magazijn
• Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en e-mails en klanten te woord staan met vragen, klachten of retourverzoeken

Jij bent

• Commercieel en communicatief sterk
• Zelfstandig en initiatiefnemend
• Flexibel en stressbestendig
• Gedreven, leergierig en in staat de dagelijkse taken perfect uit te voeren
• Kun jij goed luisteren en inspelen op de behoefte van de klant
• Kun jij goed in teamverband werken

Je gaat aan de slag in een logistieke functie wat betekent dat je veel zowel achter de computer zit als in de weer bent op de vloer. Fysiek is dat voor jou geen probleem. Je bent de schakel tussen klant en de magazijnmedewerkers en het aanspreekpunt voor vragen van de vloer. Verder beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift en weet je snel en nauwkeurig te werken. De werktijden zijn voornamelijk van 08:30 – 16.30 uur.

Functie-eisen

• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Fulltime beschikbaar

Herken jij jezelf in deze vacature en lijkt het je leuk om voor een jong en dynamisch bedrijf te werken? Solliciteer dan direct en stuur je CV met foto en motivatiebrief naar:

klantenservice@boekenkraam.nl